Политика конфиденциальности

1.Кто мы

Этот сайт принадлежит компании Andreas Antoniou (Trading) LTD, зарегистрированной в Республике Кипр (регистрационный номер HE 68789, номер плательщика НДС CY10068789J), с зарегистрированным офисом и шоурумом по адресу: Neas Ionias 12b, Aradippou, Larnaka 7101, Cyprus.

Мы являемся контролёром персональных данных, описанных в настоящей политике. По любым вопросам, касающимся ваших данных, пишите на [email protected] или по указанному выше адресу.

2.Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете нам заявку через форму заявки на консультацию, страницу «Контакты» или вашу подборку, мы собираем:

• ваше имя, номер телефона (с кодом страны) и адрес электронной почты;
• ваш район или город, а также название компании, если вы его укажете;
• предпочтительный для вас способ связи и то, хотите ли вы визит специалиста на дом или посещение шоурума;
• ваше сообщение и товары, сохранённые в вашей подборке (коллекция, модель, размер и отделка).

Когда вы звоните нам, пишете в WhatsApp или по электронной почте, мы сохраняем предоставленные вами данные, чтобы ответить вам и довести вопрос до конца.

Когда вы пользуетесь сайтом, наши серверы в целях безопасности записывают технические данные: ваш IP-адрес, дату и время, запрошенную страницу и тип браузера. Проверка безопасности в наших формах (Cloudflare Turnstile) также обрабатывает ваш IP-адрес и сигналы браузера, чтобы отличать людей от автоматической рассылки спама.

Только если вы их разрешите, аналитические и маркетинговые файлы cookie собирают информацию о том, как вы пользуетесь сайтом. См. Политику cookie.

Мы не запрашиваем и не хотим получать особые категории данных, например сведения о здоровье. Пожалуйста, не указывайте их в сообщении.

3.Как мы их используем

Мы используем ваши данные, чтобы:

1. Ответить на вашу заявку: перезвонить или написать вам, проконсультировать и договориться о визите специалиста на дом или встрече в шоуруме.
2. Подготовить коммерческое предложение и выполнить ваш заказ: замеры, заказ у производителя, доставка, установка и послепродажное обслуживание.
3. Отправить два письма по вашей заявке: подтверждение получения с номером вашей заявки и внутреннюю копию заявки для нашей команды.
4. Обеспечивать безопасность сайта: блокировать спам и злоупотребления, расследовать неполадки.
5. Анализировать и улучшать сайт и оценивать эффективность нашей рекламы, только если вы разрешили аналитические или маркетинговые файлы cookie.

Мы не рассылаем новостные рассылки и не используем ваши данные для принятия в отношении вас автоматизированных решений.

4.Правовые основания

В соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) мы опираемся на следующие основания:

• исполнение договора и меры, предпринимаемые до его заключения (ст. 6(1)(b)), — для ответа на вашу заявку, коммерческих предложений, заказов, доставки и установки;
• исполнение юридической обязанности (ст. 6(1)(c)) — для хранения счетов и бухгалтерской документации, как того требует налоговое законодательство Кипра;
• законные интересы (ст. 6(1)(f)) — для обеспечения безопасности сайта и защиты от спама, а также для хранения записи о вашем выборе в отношении файлов cookie;
• согласие (ст. 6(1)(a)) — для аналитических и маркетинговых файлов cookie и для загрузки карты Google. Вы можете отозвать его в любое время по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы.

5.Кому мы их передаём

Мы никогда не продаём ваши данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, которые помогают нам вести бизнес; с каждым из них заключён договор об обработке данных:

Для выполнения вашего заказа мы передаём необходимые данные (например, размеры и район доставки) производителю, компании PDP Box Doccia в Италии, а также монтажнику, работающему с нами.

Передача за пределы ЕС. Если поставщик обрабатывает данные в США, такая передача осуществляется на основании Рамочной программы конфиденциальности данных ЕС–США (EU–US Data Privacy Framework) или стандартных договорных положений Европейской комиссии.

Мы также можем раскрывать данные, если этого требует закон, например суду или налоговым органам.

6.Как долго мы их храним

7.Ваши права

Вы имеете право:

1. на доступ к данным, которые мы о вас храним, и на получение их копии;
2. на исправление неточных или неполных данных;
3. на удаление ваших данных, когда они нам больше не нужны или вы отозвали согласие, если только закон не обязывает нас их хранить;
4. на ограничение обработки ваших данных на время рассмотрения спорного вопроса;
5. на возражение против обработки, основанной на наших законных интересах;
6. на переносимость данных: получить предоставленные вами данные в общепринятом формате;
7. на отзыв согласия в любое время; это не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение одного месяца. Предварительно мы можем попросить вас подтвердить свою личность.

Если вас не устраивает то, как мы обращаемся с вашими данными, вы можете подать жалобу в Офис Уполномоченного по защите персональных данных (Office of the Commissioner for Personal Data Protection), Iasonos 1, 1082 Nicosia, Cyprus (www.dataprotection.gov.cy). Будем признательны, если сначала вы дадите нам возможность исправить ситуацию.

8.Файлы cookie

Мы используем необходимые файлы cookie для безопасной работы сайта, а аналитические и маркетинговые — только с вашего разрешения. В Политике cookie перечислены все файлы cookie, и там же вы можете изменить свой выбор.

9.Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении наших услуг или законодательства. Дата в начале страницы указывает актуальную редакцию. Если изменение для вас существенно, мы чётко сообщим об этом на сайте.

10.Свяжитесь с нами по поводу настоящей политики