1.Ποιοι είμαστε
Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί από την Andreas Antoniou (Trading) LTD, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κυπριακή Δημοκρατία (αριθμός εγγραφής HE 68789, αριθμός μητρώου ΦΠΑ CY10068789J), με εγγεγραμμένο γραφείο και έκθεση στη διεύθυνση Neas Ionias 12b, Aradippou, Larnaka 7101, Cyprus.
Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Για οποιοδήποτε θέμα αφορά τα δεδομένα σας, γράψτε μας στο [email protected] ή στην πιο πάνω διεύθυνση.
2.Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν μας αποστέλλετε αίτημα μέσω της φόρμας αιτήματος συνάντησης, της σελίδας Επικοινωνίας ή της Επιλογής σας, συλλέγουμε:
- το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας (με τον κωδικό χώρας) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας·
- την επαρχία ή την πόλη σας, καθώς και την επωνυμία της εταιρείας σας, εφόσον τη δηλώσετε·
- τον τρόπο επικοινωνίας που προτιμάτε, και αν επιθυμείτε επίσκεψη στον χώρο σας ή στην έκθεσή μας·
- το μήνυμά σας και τα προϊόντα που αποθηκεύσατε στην Επιλογή σας (συλλογή, μοντέλο, διάσταση και φινιρίσματα).
Όταν μας τηλεφωνείτε, μας στέλνετε μήνυμα WhatsApp ή email, διατηρούμε τα στοιχεία που μας δίνετε, ώστε να σας απαντήσουμε και να παρακολουθήσουμε το θέμα σας.
Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, οι διακομιστές μας καταγράφουν τεχνικά δεδομένα για λόγους ασφάλειας: τη διεύθυνση IP σας, την ημερομηνία και ώρα, τη σελίδα που ζητήθηκε και τον τύπο του προγράμματος περιήγησής σας. Ο έλεγχος ασφάλειας στις φόρμες μας (Cloudflare Turnstile) επεξεργάζεται επίσης τη διεύθυνση IP σας και σήματα του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να διακρίνει τους ανθρώπους από τα αυτοματοποιημένα ανεπιθύμητα μηνύματα.
Μόνο εφόσον τα αποδεχθείτε, τα cookies στατιστικών και μάρκετινγκ συλλέγουν πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Βλ. την Πολιτική Cookies.
Δεν ζητούμε και δεν επιθυμούμε να λαμβάνουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως πληροφορίες για την υγεία σας. Παρακαλούμε να μην τις περιλαμβάνετε στο μήνυμά σας.
3.Πώς τα χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να:
- Απαντήσουμε στο αίτημά σας: να σας καλέσουμε ή να σας γράψουμε, να σας συμβουλέψουμε και να κανονίσουμε επίσκεψη στον χώρο σας ή ραντεβού στην έκθεσή μας.
- Ετοιμάσουμε προσφορά και εκτελέσουμε την παραγγελία σας: μέτρηση, παραγγελία από τον κατασκευαστή, παράδοση, τοποθέτηση και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
- Αποστείλουμε δύο email σχετικά με το αίτημά σας: την επιβεβαίωση παραλαβής με τον αριθμό αναφοράς σας, και το εσωτερικό αντίγραφο του αιτήματός σας για την ομάδα μας.
- Διατηρούμε τον ιστότοπο ασφαλή: να αποτρέπουμε ανεπιθύμητα μηνύματα και καταχρήσεις και να διερευνούμε προβλήματα.
- Κατανοούμε και βελτιώνουμε τον ιστότοπο και να μετρούμε την απόδοση των διαφημίσεών μας, μόνο εφόσον έχετε αποδεχθεί τα cookies στατιστικών ή μάρκετινγκ.
Δεν αποστέλλουμε ενημερωτικά δελτία και δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που σας αφορούν.
4.Νομική βάση
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ), βασιζόμαστε:
- στην εκτέλεση σύμβασης και στη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β΄) για την απάντηση στο αίτημά σας, τις προσφορές, τις παραγγελίες, την παράδοση και την τοποθέτηση·
- στη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ΄) για τη διατήρηση τιμολογίων και λογιστικών αρχείων, όπως απαιτεί η κυπριακή φορολογική νομοθεσία·
- στα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ΄) για την ασφάλεια του ιστότοπου και την αποτροπή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, καθώς και για την τήρηση αρχείου των επιλογών σας για τα cookies·
- στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α΄) για τα cookies στατιστικών και μάρκετινγκ και για τη φόρτωση του χάρτη Google. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
5.Με ποιους τα κοινοποιούμε
Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα κοινοποιούμε μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε την επιχείρησή μας, καθέναν από τους οποίους δεσμεύει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων:
| Πάροχος | Τι κάνει | Πού |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Φιλοξενεί τον ιστότοπο, τη βάση δεδομένων και τα αρχεία του | Γερμανία (ΕΕ) |
| Amazon Web Services (Amazon SES) | Αποστέλλει τα email για το αίτημά σας | Ιρλανδία (ΕΕ) |
| Cloudflare, Inc. | Παραδίδει τον ιστότοπο με ασφάλεια και εκτελεί τον έλεγχο ανεπιθύμητων μηνυμάτων Turnstile | Παγκόσμιο δίκτυο· Ηνωμένες Πολιτείες |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Google Tag Manager, Google Analytics και Google Maps, μόνο με τη συγκατάθεσή σας | ΕΕ και Ηνωμένες Πολιτείες |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Μέτρηση διαφημίσεων με το Meta Pixel, μόνο με τη συγκατάθεσή σας | ΕΕ και Ηνωμένες Πολιτείες |
Για την παραγγελία σας, κοινοποιούμε τα απαραίτητα στοιχεία (για παράδειγμα τις διαστάσεις και την περιοχή παράδοσης) στον κατασκευαστή, την PDP Box Doccia στην Ιταλία, και σε τυχόν τεχνικό τοποθέτησης που συνεργάζεται μαζί μας.
Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ. Όταν ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες, η διαβίβαση καλύπτεται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος, για παράδειγμα σε δικαστήριο ή στις φορολογικές αρχές.
6.Πόσο καιρό τα διατηρούμε
| Δεδομένα | Γιατί τα διατηρούμε | Για πόσο |
|---|---|---|
| Αιτήματα συνάντησης | Για την παρακολούθηση του αιτήματός σας και κάθε μεταγενέστερης παραγγελίας | 24 μήνες· στη συνέχεια τα προσωπικά στοιχεία διαγράφονται αυτόματα |
| Παραγγελίες και τιμολόγια | Σύμβαση, εγγύηση και κυπριακή φορολογική νομοθεσία | 7 έτη από το τέλος του έτους της πώλησης |
| Στοιχεία εμπορικού λογαριασμού | Για την εξυπηρέτηση του επαγγελματικού σας λογαριασμού | Όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός· στη συνέχεια 7 έτη για τα τιμολόγια |
| Αρχείο των επιλογών σας για τα cookies | Απόδειξη της συγκατάθεσης | 24 μήνες· περιέχει έναν τυχαίο κωδικό, όχι το όνομα ή τη διεύθυνση IP σας |
| Αρχεία καταγραφής ασφάλειας διακομιστή | Ασφάλεια και αντιμετώπιση προβλημάτων | Έως 30 ημέρες |
7.Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και λήψης αντιγράφου τους·
- διόρθωσης δεδομένων που είναι ανακριβή ή ελλιπή·
- διαγραφής των δεδομένων σας, όταν δεν τα χρειαζόμαστε πλέον ή όταν ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν ο νόμος μάς υποχρεώνει να τα διατηρήσουμε·
- περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας, ενόσω εξετάζεται ένα ζήτημα·
- εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας·
- στη φορητότητα των δεδομένων: να λάβετε τα δεδομένα που μας παρείχατε σε κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο·
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που έγινε πριν από την ανάκληση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε μας στο [email protected]. Απαντούμε εντός ενός μηνός. Ενδέχεται πρώτα να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Iasonos 1, 1082 Nicosia, Cyprus (www.dataprotection.gov.cy). Θα εκτιμούσαμε να μας δώσετε πρώτα την ευκαιρία να διορθώσουμε το ζήτημα.
8.Cookies
Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies για την ασφαλή λειτουργία του ιστότοπου, και cookies στατιστικών και μάρκετινγκ μόνο εφόσον τα αποδεχθείτε. Η Πολιτική Cookies απαριθμεί κάθε cookie και σας επιτρέπει να αλλάξετε την επιλογή σας.
9.Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει την τελευταία έκδοση. Εάν μια αλλαγή σάς αφορά ουσιωδώς, θα το αναφέρουμε με σαφήνεια στον ιστότοπο.
10.Επικοινωνήστε μαζί μας για την παρούσα πολιτική
Γράψτε μας
Για κάθε ερώτηση σχετικά με αυτή την πολιτική ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με:
Andreas Antoniou (Trading) LTDΝέας Ιωνίας 12β, Αραδίππου, Λάρνακα 7101, Κύπρος
[email protected] · +357 24 623092